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"Vielen Dank für Ihr Buch. Ein kleines Lob möchte ich auch äußern. Natürlich ist Rhetorik ein weites Gebiet. Ich führe seit Jahren selbst hin und wieder Seminare durch, wurde auch in grundsätzlichen Dingen geschult, habe auch andere Literatur hinzugezogen, habe täglich recht intensiven Umgang mit Menschen und verfüge somit ein wenig über Erfahrungen. Ihr Buch ist für mich aber eine weitere Hilfe. Gut und sachlich strukturiert, gibt es einen Überblick, wie ich bewusster ein Gespräch aufbauen, an solchen Strategien festhalten sollte." 

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